Časté otázky
Něco tu chybí? Napište na ahoj@cinefolio.cz a doplníme to.
Pro koho to je?
Pro kameramany a fotografy, kteří hotovou práci nějak předávají klientovi. Svatby, párové focení, portréty, firemní akce, maturitní plesy, školní focení. Nemusíte být studio; většina účtů patří lidem, kteří točí nebo fotí sami.
Co za to klient musí udělat?
Otevřít odkaz. Nic víc. Neregistruje se, nezakládá účet, nic si neinstaluje. Když odkaz nejde prokliknout, třeba když ho máte vytištěný na kartičce, zadá krátký kód na cinefolio.cz/kod a galerie se otevře stejně.
Vyprší ten odkaz jako u WeTransferu?
Ne. Galerie stojí tak dlouho, dokud ji sami nesmažete. Mazání po čase existuje, ale je dobrovolné a nastavuje se u každé galerie zvlášť — hodí se, když si nechcete nechat na krku data z každé zakázky navěky.
Zhorší se kvalita filmu?
Přehrávání ano, stažení ne. V prohlížeči se film přehrává v 720p — naskočí okamžitě, nesekne ani na mobilních datech a na telefonu ani v běžném notebooku není rozdíl vidět. Na slabém signálu si přehrávač sám sáhne po ještě menší verzi a když se připojení zlepší, kvalitu vrátí.
Tlačítko ke stažení ale podává přesně ten soubor, který jste nahráli. Žádná rekomprese, žádný strop na rozlišení — nahrajete 4K, pár si stáhne 4K, a to i v tom nejlevnějším balíčku. Je to schválně takhle rozdělené: dívání má být okamžité, uchování má být v plné kvalitě. Každý film se dá stáhnout desetkrát a fotky trojnásobkem svého počtu; když to nestačí, povolíte další kolo jedním kliknutím v pracovně.
Kolik to stojí?
Podle toho, kolik toho odevzdáte: Start 199 Kč, Sólo 399 Kč, Profi 699 Kč a Studio 999 Kč měsíčně. Ve všech balíčcích je úplně stejná služba — liší se prostorem, měsíčním přenosem a počtem galerií, které můžete mít současně otevřené. Žádná provize z toho, co si klient objedná, a žádný limit na počet diváků. Podrobné srovnání je v ceníku.
Jak to je s tím zkušebním obdobím?
Prvních sedm dní je zdarma a nechceme k nim kartu. Založíte účet, nahrajete skutečnou zakázku, předáte ji klientovi a uvidíte, jestli vám to sedí. Když ne, nemusíte dělat nic.
Na zkoušku dostanete 30 GB a tři galerie, což je jedna celá svatba i s filmem a fotkami. Není to osekaná verze — všechno ostatní funguje úplně stejně jako v placeném balíčku.
Čím se liší balíček Start?
Je to nejmenší balíček, ne osekaná verze — služba je v něm úplně stejná. Za 199 Kč dostanete 150 GB, což je zhruba pět svatebních zakázek i s filmem, nebo devatenáct fotografických. Kdo odevzdává filmy pravidelně, přeroste ho zhruba za sezónu a přejde na Sólo.
Co znamená měsíční přenos a aktivní galerie?
Přenos je to, co si vaši klienti dohromady zhlédnou a stáhnou. U běžného provozu se k limitu nepřiblížíte — u Sóla je to terabajt měsíčně, což jsou stovky zhlédnutí. Aktivní galerie je ta, kterou má klient otevřenou; hotovou zakázku můžete archivovat a místo v balíčku se uvolní. Archivovaná galerie nikam nezmizí, jen se klientovi neotevře, dokud ji zase nepustíte. Všechno kolem prostoru, přenosu a stahování je rozepsané v příručce o limitech.
Co když mi místo dojde?
Uvidíte to dopředu, v pracovně máte pořád před očima, kolik prostoru zabíráte. Nahrávání se zastaví, ale nic z toho, co už je nahrané, se nemaže. Jediná výjimka je soubor, který se do zbývajícího místa nevejde — ten se nedonahraje a smažeme ho do minuty, ať se to nedozvíte až druhý den. Hotových zakázek se to nikdy netýká. Když potřebujete víc, než je v ceníku, napište si o nabídku na míru.
Co když si balíček naopak snížím?
Přejít nahoru jde kdykoliv a nic to nerozhodí. Dolů taky, ale tam si to zaslouží vysvětlit, protože je to jediná situace, kdy vám něco smažeme sami.
Když se obsah do menšího balíčku nevejde, máte sedm dní na srovnání. Napíšeme vám hned, pak tři dny předem a ještě den předem. Do té doby se nic neděje — galerie fungují dál a klienti si filmy pustí i stáhnou. Po sedmi dnech uklidíme od nejnovějšího obsahu a jen tolik, aby se účet vešel; co je pod zaplacenou hranicí, zůstane. Srovnat to jde dvěma způsoby: smazat si něco sám, nebo si balíček zvednout zpátky.
A co když vyčerpám měsíční přenos?
Přehrávání a stahování se pozastaví do prvního dne dalšího měsíce, kdy se počítadlo srovná. Galerie zůstávají otevřené a nic se nemaže — klient obsah vidí, jen si ho zatím nepustí. Kdo nechce čekat, přejde na vyšší balíček a přenos se uvolní hned.
Co se stane, když přestanu platit?
Galerie se přestanou otevírat, ale data nemažeme okamžitě a bez varování. Dostanete e-mail dřív, než se čehokoliv dotkneme, a budete mít čas si soubory stáhnout nebo předplatné obnovit. Přesné lhůty najdete v obchodních podmínkách.
Uvidí klient, že je za tím Cinefolio?
Ne. V galerii je vaše logo a vaše barvy, o nás tam není zmínka. Vzhled si naklikáte — motiv, písmo i vlastní font, ozdoby, barvy a všechny texty. Vedle běží živý náhled toho, co uvidí klient, takže nevydáváte nic naslepo.
Můžu galerii zaheslovat?
Ano, heslo je volitelné u každé galerie zvlášť. Ke každé galerii navíc patří krátký kód, který se dá napsat na kartičku k předání. A když v galerii zrovna něco přebíráte, můžete ji dočasně pozastavit — klient uvidí slušnou hlášku místo rozdělané práce.
Poznám, jestli se na to klient vůbec podíval?
Ano. U každé galerie vidíte, kolikrát ji klient otevřel, kdy naposledy a kolikrát se stahovalo. U jednotlivých filmů to samé zvlášť. Nepovedený pokus o heslo se nezapočítá a váš vlastní náhled taky ne, takže si čísla nenaskakujete sami sobě.
Jde vedle filmů dát i fotky?
Jde, a pár si z nich může vybírat a rozdávat srdíčka. Z vybraných fotek se navíc dá složit krátká prezentace s prolínačkami, která přistane v galerii vedle filmu.
Co je to třídění podle obličejů?
Když nahrajete hodně fotek, můžete je nechat roztřídit podle toho, kdo je na nich. Host si pak v galerii klikne na svoji tvář a uvidí jen svoje fotky. Celé to počítá prohlížeč, u nás na serveru nekončí žádná biometrická data — ukládá se jen to, které fotky patří k sobě, a jeden výřez do kolečka. Filtry si můžete pojmenovat i sami, třeba „portrét", „prostředí" nebo „první pohled".
Mám vlastní portfolio. Nabourá mi to Cinefolio?
Nemusí. Portfolio je dobrovolné: sami si vybíráte, který film do něj pustíte, a běží na vlastní adrese, kterou si můžete dát do bia. Když ho nechcete, prostě ho nezapnete.
Kde ta data vlastně leží?
Na evropských serverech, video na síti, která ho doručuje z místa nejblíž divákovi. Podrobnosti, kdo se k čemu dostane a jak dlouho co držíme, jsou v ochraně osobních údajů.
Služba se teprve staví a jde o zkušební provoz. Něco z toho, co je tady popsané, se ještě může změnit — a když se změní, dozvíte se to od nás dřív, než na to narazíte.